Умови використання
Правила та умови співпраці при використанні освітніх послуг klimonda з планування здорового харчування
Чинні з: січень 2025 року
Останні зміни внесено: січень 2025
1. Загальні положення
Ці Умови використання ("Умови") регулюють доступ та використання веб-сайту і послуг klimonda ("Сервіс", "ми", "наша компанія") з планування збалансованого харчування. Використовуючи наш сайт або послуги, ви ("Користувач", "ви") погоджуєтесь з цими Умовами повністю.
klimonda надає освітньо-консультативні послуги в області здорового харчування та планування раціону. Наші рекомендації базуються на загальноприйнятих принципах нутриціології та призначені для підтримання здорового способу життя.
Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, просимо не користуватися нашими послугами. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час, про що повідомлятимемо на сайті.
2. Характер наших послуг
Що ми НАДАЄМО:
- Освітню інформацію про принципи здорового харчування
- Індивідуальні рекомендації з планування раціону
- Збалансовані рецепти та меню для родин
- Консультаційну підтримку з питань харчування
- Методичні матеріали для самостійного планування
Що ми НЕ НАДАЄМО:
- Медичні діагнози або лікування захворювань
- Дієти для лікування конкретних захворювань
- Гарантії конкретних результатів або змін ваги
- Медичний моніторинг стану здоров'я
- Замінник консультації лікаря або дієтолога
3. Ваші обов'язки як користувача
3.1 Точність наданої інформації
Ви зобов'язуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я, харчові вподобання, алергії та обмеження. Від точності цієї інформації залежить якість наших рекомендацій та ваша безпека.
Важливо: Приховування інформації про алергії, захворювання або прийом ліків може призвести до рекомендацій, що не підходять для вашого стану здоров'я.
3.2 Відповідальне використання
Ви погоджуєтесь використовувати наші послуги відповідально, розуміючи їх освітній характер. При наявності захворювань, особливих дієтичних потреб або під час вагітності обов'язково консультуйтесь з лікарем перед впровадженням змін у харчування.
- • Не використовувати рекомендації як заміну медичної допомоги
- • Повідомляти про будь-які негативні реакції на рекомендовані продукти
- • Адаптувати рекомендації до своїх індивідуальних потреб
3.3 Повага до інтелектуальної власності
Всі матеріали, рецепти, плани харчування та методичні розробки є інтелектуальною власністю klimonda. Ви маєте право використовувати їх для особистих потреб, але не для комерційного розповсюдження або перепродажу без нашого письмового дозволу.
4. Умови оплати та повернення
💰 Оплата послуг
Валюта: Українська гривня (₴)
Способи оплати: Банківські картки, електронні гаманці
Термін дії: Оплачені послуги діють протягом зазначеного у пакеті терміну
ПДВ: Всі ціни вказані з урахуванням ПДВ
↩️ Повернення коштів
Період: Протягом 14 днів з моменту початку надання послуг
Умови: За умови не використання більше 30% наданих матеріалів
Процедура: Письмовий запит через форму зворотного зв'язку
Термін: Кошти повертаються протягом 10 робочих днів
⚠️ Виняткові випадки
Повернення коштів може бути відхилено, якщо ви не надали точної інформації про стан здоров'я, що призвело до неадекватних рекомендацій, або якщо ви використовували наші матеріали всупереч рекомендаціям консультуватися з лікарем при наявності медичних протипоказань.
5. Обмеження відповідальності
5.1 Освітній характер послуг
klimonda надає освітньо-інформаційні послуги з планування здорового харчування. Ми не несемо відповідальності за медичні наслідки, які можуть виникнути внаслідок використання наших рекомендацій без урахування індивідуальних особливостей здоров'я або без консультації з лікарем.
5.2 Індивідуальні результати
Результати дотримання наших рекомендацій можуть значно відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, способу життя, генетичних факторів, дотримання інструкцій та інших обставин. Ми не гарантуємо конкретних результатів або досягнення певних цілей.
5.3 Технічні обмеження
Ми докладаємо максимальних зусиль для забезпечення безперебійної роботи сайту, але не можемо гарантувати відсутність технічних збоїв, перерв у роботі або втрати даних. Наша відповідальність обмежується вартістю наданих вам послуг.
6. Припинення співпраці
З боку користувача
Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час:
- • Повідомивши нас через форму зворотного зв'язку
- • Видаливши свій акаунт (якщо створений)
- • Просто припинивши користування сайтом
З боку klimonda
Ми залишаємо право припинити надання послуг у випадках:
- • Порушення умов використання
- • Надання неправдивої інформації
- • Неетичної поведінки щодо персоналу
- • Несплати за надані послуги
7. Зміни в умовах використання
Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання для відображення змін у наших послугах, законодавстві або бізнес-практиках. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо:
За 30 днів до набуття чинності
Email-повідомлення
Повідомлення на сайті
Питання щодо умов використання?
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов використання або ви хочете обговорити будь-які аспекти нашої співпраці, ми завжди готові вам допомогти.
Юридична інформація:
Діє законодавство: України
Мова договору: Українська
Врегулювання спорів: Мирним шляхом, при необхідності - в суді
Юрисдикція: Суди України
Маєте питання щодо умов співпраці?
Звертайтесь до нас за роз'ясненнями